GetResponse（ゲットレスポンス）とは？Web集客はこれ一つだけでOK！

GetResponse（ゲットレスポンス） は、誰でもかんたんにオンライン・マーケティングを始められる、本格派のマーケティング・プラットフォームです。

メーリングリストの作成や配信、ワークフローの自動化、ランディングページの作成、 Web セミナーの管理など、ビジネスに必要な一通りの機能が揃っており、すべてをオンラインで行うことができます。

基本機能の一部が無料で使えるので、まずはアカウントを作るだけでも価値があります。まずは無料で開設してみることをオススメいたします。

オンライン・ビジネスに必要なものとは？成功のカギを握る「リード育成」

オンラインで事業を行おうと考えたとき、もっとも重要になる要素の一つに、「リード育成」があります。これをまず知っておかないことには、Getresponsの導入の意義も把握しにくいかと思いますので、かんたんに解説していきましょう。

従来のオンライン・ビジネスでは、検索エンジンやSNSで集めたユーザーに、そのまま商材を訴求して、売れるか・売れないか…という方法論が主流でした。

ですが、考えてみてください。もしその時に購入や申し込みに至らなかったとしても、そのユーザーは、あなたの商品に少なくとも興味を持っている可能性はあります。

こうした人々をあなたのビジネスにつなぎとめ、商品やサービスの魅力をより深く知ってもらうことができれば、いつかは売上につながるはずです。

ユーザーをつなぎとめ、「知っている」から「興味がある」へ、そして「利用したい・購入したい」へと、見込み客のモチベーションを高めていく施策。それがリード育成（見込み客の育成）です。

リード育成を実現するために必要なツール

それでは、オンライン・ビジネスに欠かせない「リード育成」、実際にどのように取り組めば良いのでしょうか。

まずは魅力的なWEBサイトを作り、ランディングページを整え、会員登録やメールマガジン購読などの申し込みフォームを作成する必要があります。訪問したユーザーが「登録したい！」と思えるような、魅力的なコンテンツを備えたいですね。そのためには、ブログなどのコンテンツ配信システムも用意したいところです。

登録してくれたユーザーに、さっそく興味深い提案を始めましょう。最も信頼性の高く、確実に情報を届ける手段は、メールになります。

とはいえ、よくある文字だけのメールでは、退屈で、読みたいとも思いませんよね。ユーザーの望まないタイミングで送ると、迷惑に思われてしまいます。

だからこそ、ここで重要になるのは次の２つ。

・受け取るのが楽しみになるような、魅力たっぷりのメイクアップされた本格的なメール
・顧客にとって必要なタイミングで、最適な内容のメールを送るマーケティング

この２つを実現するためには、本格的なメール作成ツールと、マーケティングオートメーションのツールが必要になります。

こうしたことを考えながら、リード育成のために必要となるツールを整理してみましょう。

＜リード育成を実現するために必要なツール＞

・WEBサイト制作・運用ツール
・会員登録、申し込みフォーム
・メンバーシップ（会員）専用のWEBページやコンテンツ
・本格的なデザインが行えるメール作成ツール
・一人一人の顧客の情報を管理する、顧客管理システム
・一人一人の顧客に合わせて、最適なメールを送るマーケティング自動化ツール
・オンライン上の行動をトラッキングし、競合を調査し、顧客の需要を把握するための分析ツール

最低限、これだけのツールを用意して、的確に組み合わせて運用しなければいけません。

さらに顧客の心をつかむために、充実のオンライン・セミナーも開催して…といったことを考えると、とても大変になってしまいます。

「そこまでのオンライン事業は、とても自社では実現できない」

「人手もノウハウもまったく足りない」

こんな風に、ハードルの高さを感じてしまう方も多いでしょう。

そこで注目したいのが、Getrespons（ゲットレスポンス）です。

「とても実現できない」諦めていた本格オンライン・マーケティングを、Getresponseで簡単に実現

Getresponseの最大の特徴は、「とても実現できない」と思えそうな本格的なオンライン・マーケティングを、効率的・効果的に実施できる点にあります。

◆オンライン・マーケティングに必要な機能を、全て備えたオールインワン・ツール

従来の方法では、オンライン・マーケティングを実施するために、いくつものツールを組み合わせて運用することが求められました。しかし、それでは必要以上の労力が掛かり、コストも無視できない金額になります。また、複数のツールを運用するので、それだけセキュリティのリスクも高くなってしまいます。

しかしGetresponseなら、こうした心配はありません。オンライン・マーケティングに必要な全ての機能を、これ一つで担うことができます。

◆プログラミングやＩＴ知識は一切不要！誰でも直感的に扱える

Getresponseのもう一つの特徴は、誰でも直感的に扱えることです。

多くのマーケティング・ツールは、「一定程度の専門知識がある人」のために作られています。高度な設定が必要になったりと、ハードルの高さもあるのが普通です。

ところが、Getresponseは違います。

Getresponseを使いこなすのに、専門的なITの知識や、プログラミングの技術は一切不要です。誰もが直感的に操作し、マーケティング業務に専念できるよう設計されています。

Getresponseの主な機能

それでは次に、Getresponseの主な機能について見ていきましょう。GetResponse には、新規のオンライン・ビジネスを立ち上げ、マーケティングを成功させるために必要な機能が揃っています。

◆メールマーケティング

ドラッグ & ドロップで美しいメール画面が作成できるエディター、オートレスポンダー、メール分析ツール、 A/B テストなどが利用できます。

特別な知識が無くても、テンプレートをカスタマイズしたり、直感的な操作だけで、自社ならではの魅力的なメール・コンテンツを作成し、顧客に配信することが可能です。

◆マーケティングオートメーション

顧客の反応によって、対応を自動化することができます。たとえば、「メールが開かれなかったら 2 日間待って、再度リマインダーメッセージを送付する」といったように、事前にフロー（流れ）を設定し、それに沿った対応を自動化することも。フローの作成は、直感的なドラッグ & ドロップ操作で、誰でも簡単に行えます。

◆ランディングページ

HTML などの知識がなくても、テンプレートを利用してランディングページを作成可能です。さまざまな業種で活用できる、美しく、機能的なテンプレートがいくつも用意されています。

◆Webセミナー

Getresponseは、Web 上でセミナーを開催するために必要な機能（招待状の送付、リマインダー、フォローアップメールなど）も利用できます。メールだけでは顧客の需要に応えられない、自社のメッセージが伝わらない…。そんな場合でもGetresponseなら、WEBセミナーによる高密度なコミュニケーションを実現し、顧客との接点を深めることが可能です。

GetResponse でできることを無料ツールで行おうと思ったら？

GetResponseは、上記で紹介したような機能をまとめて使えるため、とても便利です。では、 GetResponse を使わずに無料サービスで同じことを行おうとすると、どのようになるのでしょうか？

GetResponse と無料サービスを、手間や安全性の観点から比較していきます

メールマーケティングを無料サービスで行う場合

メールマーケティングは、次の 4 つの要素から成ります。

【１】メール配信先の管理

【２】メール本文の作成

【３】メーリングリストへの配信

【４】配信に対するレスポンスの管理

無料サービスを使ってこれらを行おうとすると、たとえば大手の無料メールサービス Gmail や、メーリングリスト作成サービスを使うことになるでしょう。

Gmailの場合、メールは送れますがメーリングリストが作れず、宛先を一つひとつ打たなくてはなりません。非常に手間がかかります。また、美しい HTML メールを作りたい場合も、タグを打たねばならず専門知識が必要になります。

Gmailのほかにも無料のメーリングリスト作成サービスもありますが、個人情報管理の観点から問題があります。無料のメーリングリストサービスを使うと、大切な顧客情報（お客様のメールアドレス）を広告会社などに盗まれてしまう危険性が非常に高く、ビジネスとして使うにはハイリスクです。

マーケティングオートメーションを無料サービスで行う場合

マーケティングオートメーションに最低限必要となるのは、顧客がメールを開封したかどうかを知ること、そしてその反応によって、リマインドメールの送信などを自動で行うことです。

無料サービスでこれらのことを行ってくれるサービスは、残念ながら多くありません。人が手動で行うことになるでしょう。

その場合、配信先が増えれば増えるほど、手作業で開封確認をしたりリマインドメールを送るにはとても手間がかかります。配信漏れや宛先間違いも起こりやすくなるでしょう。

さらに、一人一人の顧客のニーズや状態を把握し、それに合わせて最適なタイミングで、最適な内容のメールを…と思うと、手作業ではとても不可能です。

ランディングページを無料サービスで行う場合

ランディングページの作成は、多くの場合Web制作会社への業者へ依頼によって行われ、30万円以上の価格がかかることが通常です。無料で作れるサービスは多くありません。有料で使えるツールは、有名なものではAdobe社のデザインツールがありますが、プロ水準のデザイン技術と専門知識が必要になってしまいます。

Webセミナーを無料サービスで行う場合

Webセミナーは、次の 2 つの要素から成ります。

【１】動画配信をオンラインで行うこと

【２】セミナーの招待状の送付や、参加者の管理

Webセミナーで動画配信を無料で行う場合、無料サービスで有名なのはYouTubeやニコニコ動画、ツイキャスなどの配信サービスがあります。しかし、これらのサービスは無料で大勢に配信することを想定しているため、特定の参加者へ向けた配信にはあまり向いていないようです。有料で参加者を募って配信先を限定するような機能にも乏しいと言えるでしょう。

また、「無料のパーソナル向けツール」というイメージが強く、ビジネスの信頼性という観点からもお勧めできません。

Getresponseと同じことは、無料サービスの組み合わせでは実現できない

以上、Getresponseの持つ4つの主要な機能を、無料サービスで行う場合の手間と安全性について考えてみました。手間やリスクの多い無料サービスですが、もっとも大切なことは、これらの機能がバラバラのサービスに散らばってしまうという点でしょう。

いくつものサービスを組み合わせて運用する労力は、そこに掛かる作業時間の無駄が生じることを意味します。また、ブランドイメージが確立できない、ビジネスの信頼感も出せない、セキュリティリスクも増えてしまう…といったように、お金には代えられない資産をも失うことになりかねません。

しかし、Getresponseであれば、こうした心配は一つもありません。

GetResponseを使うと何が良いのか？メリットや導入の意義

GetResponseを使うと、無料サービスと比較して「すべての機能を一つのサービスでまとめられる」「信頼性がある」といったメリットがあります。また、有料ではありますが価格はそれほど高額ではなく、リーズナブルに使いはじめられます。

GetResponseのメリットを項目ごとにご紹介しましょう。

機能を連動して使える

GetResponseでは、顧客リストを中心として、各機能を連動して使えることが大きな利点です。

たとえば、メールマーケティングで使った顧客リストをWebセミナーへ流用したり、新しいランディングページの告知を配信したりといった使い方ができます。

大切なお客様の個人情報を一元管理することで、情報の取り違えもなくなり、安心して使うことができます。

ビジネスの観点から信頼性がある

GetResponseは有料サービスであるため、無料サービスと比べるとビジネスの面で信頼性があります。セキュリティも責任を持って管理されていると言えるでしょう。

リーズナブルに始められる

GetResponseは、メールマーケティングを月額15ドル ～（日本円で約 1500 円強）から使い始めることができます。他社のメールマーケティングツールが1000円～3万円と幅があることを考えると、決して高い方ではないでしょう。

安くて機能の少ないサービスと比べて、必要に応じてアップグレードすることで、ランディングページやWebセミナーまで管理できることを考えれば、月額15ドルから始められることはリーズナブルと言えるでしょう。

各プランについては、詳しくは次の項をご覧ください。

GetResponse の価格とプラン

GetResponse には、無料アカウントと有料アカウントがあり、有料には複数のプランが用意されています。

無料アカウントと有料アカウントの違い

無料アカウントでは、お試しで30日間ダッシュボードを使うことができます。

有料プランは、メールマーケティング（購読者1000人まで）が使える初心者向けのプランが月額15ドルから。上位のプランにアップグレードすることで、ランディングページの拡張やWebセミナー機能が使えるようになる仕組みです。

有料プランには、次のようなランクがあります。

• Email プラン（月額15ドル～）：メールマーケティング、シングルユーザ

• Pro プラン（月額49ドル）： Webセミナー、マルチユーザ

• Max プラン（月額165ドル）： Proの拡張、キャンペーンコンサルテーションなど

• Enterprise プラン（月額1,199ドル ）： Max の拡張、専用 IP 、専用インフラなど

無料アカウントでできること

GetResponseの無料アカウントでは、ダッシュボードから次の機能を利用できます。

• フォームの作成

• ニュースレターの作成

• ランディングページの作成

• 連絡先の追加

• オートレスポンダーの作成

基本的なGetresponseの機能は、無料アカウントでも十分に使うことができます。
まずは無料アカウントからはじめて、事業の成長や段階に応じてアップグレードしていくと良いでしょう。

まとめ

GetResponseは、誰でもかんたんにメールマーケティングやランディングページの作成が行える、オンラインマーケティング・プラットフォームです。

GetResponseがあれば、ビジネス立ち上げ時から知名度の拡散時にいたるまで、無限の可能性をインターネット上で獲得することができます。ブランディングとマーケティングを駆使して、Web上で売上を高めていきましょう！

無料アカウントはメールアドレスと電話認証だけで作成でき、30日間ダッシュボードを利用できます。

無料アカウントではすべての機能が使えるわけではありませんが、基礎的な機能は使えるので、興味のある方は一度登録してみるとよいでしょう。