コードを書かずにフォームや申込書を作れるツール。管理画面は日本語で、決済や電子署名にも使えます。
マウス操作だけで問い合わせフォームやアンケート、申込書を作れます。管理画面は日本語に対応。決済の受け取りや電子署名にも使えます。無料プランでも標準の機能はひと通り使えるので、まず作ってから有料に移れます。30日間の返金保証もあります。
特長とメリット
- 条件分岐と決済までフォームで完結ドラッグ＆ドロップでフォームを作成でき、条件分岐や決済の受付、レポート生成、業務の自動化までフォーム上で完結します。
- 150以上のサービスと連携メール配信サービス・プロジェクト管理ツール・CRM・クラウドストレージなど150以上のサービスと連携し、回答を自動で送信できます。
- 無料プランでもロゴ・フォント・色を変えられる無料（Starter）プランでもフォームに自社のロゴ・フォント・色を設定できます。ただし無料プランにはJotformのロゴ表示が入ります。
お薦めのユースケース
- 医療機関の問診・予約フォーム公式サイトは、医療分野を対応業種の一つに挙げています。HIPAA対応の機能はGoldプラン限定で使えます。
- 教育機関の申込み・登録フォーム公式サイトは、教育分野を対応業種の一つに挙げています。
- 非営利団体の申込み・寄付フォーム公式サイトは、非営利団体を対応業種の一つに挙げています。
日本語ローカライズ
日本で使うための設定方法と、日本語でできることを整理しています。
日本語化の方法と、できること
| 日本語化する対象 どの画面・コンテンツを日本語にしたいか | アカウント画面、フォームの設問・案内、メール通知、完了メッセージ、電子署名文書 |
|---|---|
| 日本語化の方法 どこで設定・調整するか | アカウントの表示言語で日本語を選び、各フォームの設問・説明・エラーメッセージ・通知メールを日本語で調整します。 |
| 日本語化後にできること 利用者へどう案内できるか | 作成者と回答者の双方に日本語で案内でき、申込み・問い合わせ・決済・署名の入力導線を分かりやすく整えられます。 |
| 注意点 公開前に確認すること | 決済サービスなど外部連携先の画面は別です。共有前にフォームの入力、確認メール、完了画面を一連で確認します。 |
セキュリティ対策
全プランでアカウントに二段階認証（2FA）を設定できます。SOC2はEnterpriseプラン限定の専用環境が「5つの信頼原則に沿う」とする案内で、認証の取得とは書かれていません。ISO27001はGoogle Cloud・AWS側の認証です。
料金メニュー
| 料金・機能 | Starter まず無料で試す | Bronze 小規模で使い始める | Silver 問合せが多い会社 |
|---|---|---|---|
| 月払い（ドル） | 0 | 39 | 49 |
| 月に受け取れる回答件数 | 100件 | 1000件 | 2500件 |
| 作れるフォーム数 | 5個 | 25個 | 50個 |
| ためておける回答の総数 | 500件 | 1万件 | 2万5千件 |
| ファイル保存容量 | 100MB | 1GB | 10GB |
| 月のフォーム表示回数 | 1000回 | 10万回 | 100万回 |
| 月の決済つき回答件数 | 10件 | 100件 | 250件 |
| Jotformロゴを消せる | × | ○ | ○ |
その他12項目の違いを見る
| 料金・機能 | Starter まず無料で試す | Bronze 小規模で使い始める | Silver 問合せが多い会社 |
|---|---|---|---|
| HIPAA対応（Gold以上のみ） | × | × | × |
| 使えるテンプレート数 | 2万以上 | 2万以上 | 2万以上 |
| 連携できる外部サービス数 | 150以上 | 150以上 | 150以上 |
| ドラッグ操作でフォーム作成 | ○ | ○ | ○ |
| 回答を表形式で管理 | ○ | ○ | ○ |
| 電子署名の依頼 | ○ | ○ | ○ |
| 承認フローの自動化 | ○ | ○ | ○ |
| スマホアプリで回答を集める | ○ | ○ | ○ |
| フォームをアプリ化して配布 | ○ | ○ | ○ |
| オンライン決済の受付 | ○ | ○ | ○ |
| AIエージェントによる自動応答 | ○ | ○ | ○ |
| 条件によって質問を変える | ○ | ○ | ○ |
SETUP
Jotformを使うまでの流れ
クラレボが実際に申込み画面、初期設定、現在の契約・課金状態を確認した記録です。見たい手順だけ開いてご覧ください。
難易度は目安として、C＝画面の案内どおりに進められる作業、B＝事前準備や複数画面の確認が必要な作業、A＝DNSや計測など専門知識が必要な作業というように分類しています。
申込みフロー全5ステップ・合計およそ7分難易度B以上：1件
公式サイトで料金と無料登録方法を確認し、登録後にフォーム作成を開始して、マイワークスペースへ進む流れです。
1. 公式サイトから無料登録を開く
Jotform公式サイトを開き、無料登録の入口へ進みます。
2. Starter無料プランと料金を確認する
料金ページで無料のStarterと有料プランの違いを確認します。
3. 登録方法を選ぶ
Google、Microsoft、Apple、メールアドレスなどから登録方法を選べます。
4. フォームの作成方法を選ぶ
「新規作成」を開き、作成するものを一覧から選びます。画像は個人名が映らない範囲で撮影しています。
5. マイワークスペースを確認する
作成したフォームやフォルダーを管理するマイワークスペースを確認します。
導入設定・日本語化全7ステップ・合計およそ13分難易度B以上：4件
フォームの種類とレイアウトを決め、フォームビルダー、日本向けアカウント設定、決済連携、利用上限を確認する初期設定の流れです。
1. 作成する製品として「フォーム」を選ぶ
新規作成一覧から「フォーム」を選びます。
2. フォームレイアウトを選ぶ
用途に合うフォームレイアウトを選びます。
3. フォームビルダーを開く
フォームビルダーで項目を配置し、フォームの構成を確認します。
4. PayPalの決済要素を確認する
フォーム要素の「決済」を開くと、PayPalを含む決済サービスが表示されます。
5. 日本向けのアカウント設定を確認する
言語は日本語、タイムゾーンはAsia/Tokyo、時間形式はISO 8601 – YMDになっていることを確認します。
6. 決済ゲートウェイ管理画面を確認する
利用する決済ゲートウェイと接続状態を管理する画面を確認します。
7. プランの使用量と上限を確認する
フォーム数、送信数、保存容量など、現在の使用量とプラン上限を確認します。
契約・課金状態の確認全2ステップ・合計およそ2分難易度B以上：0件
現在の有料契約、支払い方法、次回請求日と、プラン変更の入口を確認する流れです。今回は契約変更や解約を実行していません。
1. マイプランを開く
アカウント画面の「現在のプラン」から契約画面へ進みます。
2. 契約と次回請求日を確認する
現在のプランはレガシー Silver Yearly、支払い方法はPayPal、次回請求日は2026年11月25日です。「プランの変更」の先にStarterへのダウングレードがあります。
よくある質問
お金をかけずに試せますか？
無料プランがあります。お試しを始めるときにクレジットカードの登録が要ります。
いちばん安いプランはいくらですか？
有料でいちばん安いのはBronzeで、39ドル/月〜です。料金は公式サイトで確認した時点のものです。お申込みの前に公式サイトでご確認ください。
無料のStarterプランは何件まで受け付けられますか？
月100件の送信、フォーム5個、アップロード容量100MBまでです。上限に達すると有料プランへの切り替えが必要になります。
無料プランでもJotformのロゴを消せますか？
消せません。Starterプランのフォームや署名ずみの文書にはJotformの表示が入ります。消すには有料プランへの切り替えが必要です。
医療情報を扱うHIPAA対応はどのプランで使えますか？
GoldプランとEnterpriseプランだけです。BronzeとSilverでは使えません。
日本の会社でも契約できますか？
契約できます。支払いは米ドル建てで、クレジットカードで払います。海外の事業者のため、日本の適格請求書（インボイス）は発行されません。
