【PR】このページにはアフィリエイト広告が含まれています。【PR】このページには広告が含まれています
SNSやニュース、ブログなど公開情報からブランドや商品の言及を集め、反応・評判の変化をAIで分析できるソーシャルリスニング／メディアモニタリングサービスです。
Brand24は、SNS、ニュース、ブログ、フォーラム、レビューサイトなど数多くの公開ソースから、指定したキーワードの言及をリアルタイムで収集し、言及数やリーチ、エンゲージメント、AIによるセンチメント分析で評判やトレンドの変化を把握できるソーシャルリスニングサービスです。全プラン共通で14日間の無料トライアル（クレジットカード不要）を提供し、追跡キーワード数や月間メンション数に応じて複数の有料プランが用意されています。
Features
特長とメリット
- SNSからニュースまで25以上の公開ソースを横断監視Facebook、Instagram、X、ニュース、ブログ、Reddit、YouTube、TikTok、レビューサイトなど幅広い公開ソースから、指定キーワードの言及を一つのプロジェクトに集約できます。
- AIセンチメント分析で好意的・否定的な反応を自動判定全プランでAIによるセンチメント分析を利用でき、Proプラン以上ではAIによる話題分析やイベント検出も利用できます。
- 急増通知（Storm Alerts）とレポートで変化を早期把握日次・週次レポート、Storm Alerts、プッシュ通知などを組み合わせ、言及の急増や評判の変化を見落としにくくします。
Use cases
お薦めのユースケース
- 自社ブランドの評判モニタリングとリスク早期発見自社名やブランド名の肯定・否定の言及と急増を追い、広報・PR対応の優先順位を判断したい担当者に向きます。
- 競合他社との比較・市場ポジション分析自社と競合のキーワードを比較し、話題量やリーチ、センチメントの差を把握したい事業者に向きます。
- SNSでのカスタマーインサイト収集とマーケティング施策の評価キャンペーン名や商品名を追跡し、言及数や反応の変化からマーケティング施策の反響を確認したい担当者に向きます。
Japanese
日本語ローカライズ
- 公開ページ公式サイトはEN／ES／PT／FRの言語切替を確認しましたが、日本語版の公開ページは確認できませんでした。
- 管理画面公式の公開情報では管理画面の日本語UI提供に関する記載は確認できませんでした。追跡キーワードには日本語の語句を入力できます。
- サポート情報公式ヘルプセンター（help.brand24.com）は英語表示を確認しました。日本語サポートに関する記載は確認できませんでした。
Security
セキュリティ対策
- 個人情報保護方針公式プライバシーポリシーは、通信をSSLで暗号化し、収集情報の保存・送信に128ビット暗号化を用いると案内しています。
- 国際データ移転の枠組み公式は、EU域外の関連会社・第三者との情報共有には欧州委員会承認の標準契約条項（SCC）およびデータ処理契約（DPA）を適用すると案内しています。
- 二要素認証公式ヘルプセンターは、TOTP対応アプリによる二要素認証（2FA）の設定手順を案内しています。ISO27001等の第三者認証取得についての記載は確認できませんでした。
基本項目（10項目）
| 料金・機能 | Individual 小規模ブランドの言及追跡から始めたい個人 | Team スタートアップ・中小企業のチーム利用 | Pro 成長企業・小規模代理店（人気プラン） | Business 事業拡大企業・確立された代理店 | Enterprise 業界リーダー・大規模企業向けのカスタム対応 |
|---|---|---|---|---|---|
| 月払いの月額 | 249 USD | 349 USD | 499 USD | 699 USD | 1,499 USD〜（年払いのみ） |
| 年払いの月額換算 | 199 USD | 299 USD | 399 USD | 599 USD | 1,499 USD〜 |
| キーワード数 | 3 | 7 | 12 | 25 | カスタム |
| 月間メンション数 | 2,000件 | 10,000件 | 40,000件 | 100,000件 | カスタム |
| ユーザー数 | 1人 | 無制限 | 無制限 | 無制限 | 無制限 |
その他の基本項目（5項目）
| 料金・機能 | Individual 小規模ブランドの言及追跡から始めたい個人 | Team スタートアップ・中小企業のチーム利用 | Pro 成長企業・小規模代理店（人気プラン） | Business 事業拡大企業・確立された代理店 | Enterprise 業界リーダー・大規模企業向けのカスタム対応 |
|---|---|---|---|---|---|
| 無料トライアル | 14日間 | 14日間 | 14日間 | 14日間 | 14日間 |
| クレジットカード（トライアル時） | 不要 | 不要 | 不要 | 不要 | 不要 |
| 返金保証 | 30日以内全額返金 | 30日以内全額返金 | 30日以内全額返金 | 30日以内全額返金 | 対象外（個別契約条件による） |
| データ更新頻度 | 12時間ごと | 1時間ごと | リアルタイム | リアルタイム | リアルタイム |
| サポート | ヘルプセンター | チャットサポート | 優先サポート | 優先サポート＋Client Success Lead | 優先サポート＋専任コンサルティング |
機能カテゴリー別
AI機能（3項目）
| 料金・機能 | Individual 小規模ブランドの言及追跡から始めたい個人 | Team スタートアップ・中小企業のチーム利用 | Pro 成長企業・小規模代理店（人気プラン） | Business 事業拡大企業・確立された代理店 | Enterprise 業界リーダー・大規模企業向けのカスタム対応 |
|---|---|---|---|---|---|
| AIセンチメント分析 | 利用可 | 利用可 | 利用可 | 利用可 | 利用可 |
| AIインサイト | 対象外 | 対象外 | 2プロジェクトまで | 5プロジェクトまで | 無制限 |
| AIトピック分析／イベント検出 | 対象外 | 対象外 | 2プロジェクトまで／利用可 | 無制限／利用可 | 無制限／利用可 |
SIGNUP GUIDE
申込方法のご案内
- フリープラン
- なし
- 無料トライアル
- 14日間
- クレジットカード
- 不要
お申込みの手順
1メールアドレスとパスワードを入力する業務用メールアドレスと条件を満たすパスワードを入力し、規約表示を確認します。内容確認だけの場合は「Start Trial」を押しません。
申込開始画面｜業務用メールアドレス、パスワード、無料トライアル開始ボタン、規約表示を確認します。 - 1受信できる業務用メールアドレスを入力します。
- 2画面に示された条件を満たすパスワードを設定します。
- 3利用条件とプライバシーポリシーを確認してから開始を判断します。
完了の目安：入力項目、14日間の無料トライアル、規約表示を確認できた状態です。
