課題解決– category –

業務の効率化や情報共有の改善に向けて、新しいツールの導入を検討する企業は少なくありません。一方で、「現場で使いこなせるだろうか」「導入しても、従来のやり方に戻ってしまわないか」と、活用や定着を懸念することもあるでしょう。 2022年版の中小企...

AIを使えば業務を効率化できる。そんな話を耳にしても、自社のどの仕事に使えるのか、具体的には思い浮かばないことがあります。情報漏えいや回答の間違いも気になり、導入に踏み切れない企業もあるでしょう。 ですが、AIの使い道を見つける最初の一歩は、...

在庫品とお取り寄せ品を一緒に注文されたとき、すべてそろってから発送するのか、在庫品だけ先に発送するのか。ECの現場では、こうした注文への対応に手間がかかります。 商品の手配だけでなく、お客様への納期の説明も必要です。在庫品を確保し、お取り寄...

初回購入者にメルマガを送っているものの、2回目の購入になかなかつながらない。新商品やセールを案内しても、反応があるのはいつも同じお客さん。こうした状況では、配信回数や件名の工夫だけでなく、購入後の働きかけそのものを見直す必要があります。 ...