Wrike（ライク）とは？部署をまたぐ仕事の進み具合を見える化する

この記事でわかること

• Wrike（ライク）がどんなプロジェクト管理ツールなのか
• 使う前に知っておきたい長所と、注意すべき点
• どんな体制の会社に向いているのか

複数の部署が関わる仕事では、「今どこで止まっているのか」が見えなくなりがちです。担当者に聞けば分かるけれど、聞かないと分からない。その状態が続くと、締め切り間際になって問題が表に出ます。

Wrike（ライク）は、その進み具合を一箇所で見えるようにするためのツールです。この記事では、機能と長所・短所を整理します。

Wrike（ライク）とは

Wrikeは、プロジェクト管理ツールです。誰が何を担当し、どこまで進んでいるかを一覧にして、関係者全員が同じ画面を見られるようにします。

複数の部署をまたぐ仕事で、担当ごとにバラバラの表計算ファイルを持っている――といった状態を、一本化することを狙った道具です。

仕事の流れを、自社に合わせて組める

ワークフロー（申請から承認までの手順のような、仕事の流れ）を業務に合わせて設定できます。決まった型に業務を合わせるのではなく、今の進め方に近い形を作れるという方向の設計です。

部署をまたいだ共有

資料をクラウド上に置き、日程と進み具合を図で示せます。別の部署の担当者でも、状況を見に行けば分かる状態を作れます。

進捗の自動集計

作業の進み具合を自動でまとめ、関係者に共有できます。報告資料を作るための集計作業が減ります。

作業の偏りを見つける

作業時間を計測して集計する機能があります。在宅勤務が混ざる体制では、特定の人に仕事が集中していても気づきにくくなります。数字で見えれば、割り振りを見直す判断ができます。

どんな場面で使われるか

複数人・複数部署が関わる仕事全般です。設定の自由度が高いため、業種を選ばずに使われています。

• 製品開発の進行管理
• 販促キャンペーンの準備
• 制作物の進行と確認依頼
• イベントの準備

長所

ひな形が多い

開発、販促キャンペーン、イベント管理など、場面に応じたひな形が用意されています。ひな形は自社向けに変更できます。

プロジェクト管理と一口に言っても、必要な項目は内容によって変わります。ツールを変更できないと、案件ごとに別のツールを探すことになり、結果として社内に管理ツールが乱立します。ひな形を選んで手直しできることは、その回避につながります。

自動化の機能がある

作業の割り当てや、遅れが出そうな箇所の指摘を、機械側で行う機能が用意されています。人が毎回確認していた部分を減らせます。

作業時間を記録できる

各作業にかかった時間を記録できます。想定より時間がかかっている工程を見つけ、原因を検討する材料になります。

注意しておきたい点

メンバーを削除すると、その人の情報も消える

利用者を削除すると、その人に紐づく情報も併せて消える仕様です。退職や異動でアカウントを整理する際は、必要な記録を先に取り出しておく必要があります。運用のルールとして決めておくべき点です。

サポートやフォーラムが日本語ではない

問い合わせ窓口や利用者どうしの掲示板は日本語に対応していません。困ったときに自力で調べる場面が出てきます。

料金プランについて

Wrikeには複数のプランが用意されており、利用人数と必要な機能に応じて選ぶ形です。

• 無料のプラン：作業の一元管理に必要な基本機能を試せます
• 中位のプラン：共有できるダッシュボード（状況を一覧表示する画面）、ガントチャート（日程を横棒で表した図）、既存の予定表の取り込みなどが加わります
• 上位のプラン：部署をまたいだ管理向けの機能が加わります
• 大規模向けのプラン：規模が大きく、情報の取り扱いに厳しい要件がある場合向けです

プランの区分、含まれる機能、料金はいずれも変更されます。最新は公式サイトをご確認ください。

日本の会社でも使えるのか

日本からの利用は可能です。ただし前述のとおり、サポートは日本語に対応していません。社内に英語の資料を読める方がいるか、あるいは導入を支援する事業者を挟むかを、事前に決めておくと安心です。

導入事例

公式サイトでは、大規模な組織での導入例が紹介されています。小売業の大手や、スポーツ・娯楽事業を手がける企業などが挙げられています。

いずれも部署数と関係者が多い組織で、情報を一箇所に集める必要性が高い例です。なお、公表されている効果はいずれも提供元によるもので、クラレボで検証したものではありません。

まとめ

Wrike（ライク）は、複数の部署が関わる仕事の進み具合を一箇所に集めるためのツールです。ひな形が多く、自社の進め方に合わせて設定できる点が特徴です。

一方で、サポートが日本語でないこと、利用者を削除するとその情報も消えることは、導入前に確認しておくべき点です。無料のプランがあるので、まず小さなプロジェクトで試してみるのが分かりやすい進め方です。

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